Komunikaty branżowe

2010-03-09

LOT, jako trzynasty przewoźnik sojuszu Star Alliance, wybiera Common IT Platform na swój system zarządzania klientami


– Polskie Linie Lotnicze LOT i Amadeus, wiodący dostawca rozwiązań  technologicznych i usług przetwarzania transakcji dla światowej branży turystycznej, poinformowały o rozszerzeniu umowy partnerskiej w dziedzinie IT. Umowa obejmuje wprowadzenie w Polskich Liniach Lotniczych LOT, wchodzących w skład wspólnej platformy informatycznej Star Alliance (Star Alliance Common IT Platform, CITP) modułu zarządzania zasobami firmy Amadeus.


LOT, będący użytkownikiem systemu rezerwacyjnego Amadeus Altéa od 2003 roku, wzbogaci  swój system zarządzania klientami o moduł zarządzania zasobami Amadeus Altéa Inventory. Po zakończeniu wdrożenia, które spodziewane jest w drugiej połowie bieżącego roku, przewoźnik zyska możliwość zarządzania zarówno rezerwacjami, jak i zasobami za pomocą zintegrowanej platformy technologicznej nowej generacji.


Wykorzystując CITP do zarządzania zasobami, LOT będzie mógł lepiej wykorzystać synergię
z innymi przewoźnikami należącymi do Star Alliance, zyskując takie korzyści jak skrócenie czasu wprowadzania nowych produktów, zmniejszenie kosztów rozwoju systemów oraz łatwiejsze i jednolite oferowanie usług w globalnej sieci Star Alliance.


Amadeus Altéa Inventory to newralgiczny składnik pakietu Amadeus Altéa. Moduł został stworzony przy użyciu architektury ukierunkowanej na usługi (Service Oriented Architecture), która umożliwia liniom lotniczym wdrażanie najnowocześniejszych technik zarządzania przychodami, uproszczenie zarządzania rozkładami lotów oraz znacznie przyspiesza wprowadzanie nowych produktów na rynek.


– Cieszymy się, że wybór LOT padł na firmę Amadeus jako wiodącego partnera technologicznego, który umożliwi przewoźnikowi dalszy rozwój. Wprowadzenie rozwiązania Altéa Inventory, pozwalającego zwiększyć zyski przewoźnika, to ogromny krok PLL LOT w rozwój dziedziny IT. Ciągłe unowocześnianie infrastruktury informatycznej jest dla linii lotniczych koniecznym warunkiem utrzymania konkurencyjności w obecnych warunkach gospodarczych – komentuje Julia Sattel, Wiceprezes ds. Rozwiązań Informatycznych Linii Lotniczych w firmie Amadeus.


– Wdrożenie kolejnych elementów platformy Altéa ułatwi nam realizację naszego celu, którym jest zapewnienie klientom PLL LOT usług najwyższej jakości. Zarządzanie platformą obsługi pasażerów za pomocą Altéa Inventory zwiększy naszą konkurencyjność, uprości kluczowe procesy oraz pozwoli naszym klientom efektywnie sięgać po wszelkie korzyści oferowane przez Star Alliance – mówi Tomasz Kochan, Dyrektor Informatyki i Strategii IT w PLL LOT.


– Jesteśmy bardzo zadowoleni, że LOT zdecydował się wykorzystać Star Alliance Common IT Platform (CITP) – komentuje Justin Erbacci, Wiceprezes ds. Technologii Informacyjnych w Star Alliance. – Wdrażając ten sam system zarządzania klientami, na który zdecydowało się wielu innych przewoźników należących do Star Alliance, LOT będzie mógł wykorzystać efekty synergii  i zaoferować klientom dodatkowe korzyści wynikające ze współpracy linii lotniczych.


Łącznie z PLL LOT, społeczność użytkowników Amadeus Altéa obejmuje ponad 130 linii lotniczych korzystających z modułu Altéa Reservation i ponad 90 linii korzystających z pełnego pakietu Altéa CMS.

Konto